Credit Note atau Nota Kredit adalah dokumen yang dikeluarkan oleh penjual kepada pembeli untuk mengurangkan jumlah yang perlu dibayar. Ia berfungsi sebagai kredit kepada akaun pelanggan.
Definisi Credit Note
Credit note merupakan:
- Pelarasan negatif - Mengurangkan jumlah belum bayar
- Nota kredit - Kredit diberikan kepada pelanggan
- Dokumen pembetulan - Membetulkan invois asal
- Bukti pulangan - Rekod barang yang dipulangkan
Bila Credit Note Dikeluarkan?
1. Pulangan Barang
Apabila pelanggan memulangkan barang kerana:
- Barang rosak atau cacat
- Barang tidak seperti yang dipesan
- Pelanggan bertukar fikiran (jika polisi membenarkan)
2. Kesilapan Invois
Apabila ada kesilapan dalam invois asal:
- Harga yang salah (terlebih caj)
- Kuantiti yang salah
- Pengiraan yang silap
3. Diskaun Tambahan
Apabila diskaun diberikan selepas invois:
- Diskaun volum tercapai
- Promosi retrospektif
- Penyelesaian pertikaian
4. Barang Tidak Diterima
Apabila penghantaran bermasalah:
- Barang tidak sampai
- Kuantiti kurang dari invois
- Sebahagian barang tidak diterima
Elemen Credit Note
| Elemen | Keterangan |
|---|---|
| Label | ”CREDIT NOTE” atau “NOTA KREDIT” |
| Nombor CN | Nombor unik (cth: CN-2026-0001) |
| Tarikh | Bila credit note dikeluarkan |
| Rujukan invois | Nombor invois asal yang dilaraskan |
| Butiran | Item yang dikreditkan |
| Jumlah kredit | Berapa yang dikreditkan |
| Sebab | Kenapa kredit diberikan |
Contoh Credit Note
================================
SYARIKAT ABC SDN BHD
No. 123, Jalan Perniagaan
Tel: 03-1234 5678
================================
CREDIT NOTE
================================
No: CN-2026-0015
Tarikh: 25/01/2026
--------------------------------
Kepada: XYZ Trading
Rujukan Invois: INV-2026-0089
Tarikh Invois: 20/01/2026
--------------------------------
Sebab: Pulangan barang rosak
--------------------------------
| Item | Qty | Jumlah |
|---------------|-----|----------|
| Produk A | 5 | RM250.00 |
--------------------------------
Jumlah Kredit: RM 250.00
--------------------------------
Baki akaun sebelum: RM 1,500.00
Kredit: RM 250.00
Baki akaun baru: RM 1,250.00
================================
Credit Note vs Debit Note
| Aspek | Credit Note | Debit Note |
|---|---|---|
| Kesan | Mengurangkan hutang pelanggan | Menambah hutang pelanggan |
| Dikeluarkan bila | Pulangan/diskaun/kesilapan lebih | Caj tambahan/kesilapan kurang |
| Baki akaun | Berkurang | Bertambah |
| Untuk pelanggan | Menguntungkan | Perlu bayar lebih |
Credit Note vs Refund
| Aspek | Credit Note | Refund |
|---|---|---|
| Bentuk | Kredit dalam akaun | Wang tunai/pindahan |
| Penggunaan | Untuk pembelian akan datang | Wang dikembalikan terus |
| Bila digunakan | Pelanggan tetap | Pelanggan sekali/akhir |
Perakaunan Credit Note
Untuk Penjual (Pengeluar)
Debit: Sales Returns RM250
Credit: Accounts Receivable RM250
Untuk Pembeli (Penerima)
Debit: Accounts Payable RM250
Credit: Purchase Returns RM250
Tips Menguruskan Credit Note
Untuk Penjual
- Nombor berturutan - Guna sistem nombor yang teratur
- Rujuk invois asal - Sentiasa nyatakan invois yang dilaraskan
- Nyatakan sebab - Rekodkan sebab kredit diberikan
- Simpan rekod - Untuk audit dan perakaunan
- Maklumkan pelanggan - Hantar salinan credit note
Untuk Pembeli
- Semak credit note - Pastikan jumlah betul
- Padankan dengan invois - Rujuk invois asal
- Rekodkan dalam akaun - Kemas kini baki anda
- Gunakan kredit - Tolak dari pembayaran akan datang
Bila Perlu Resit?
Credit note bukan resit pembayaran. Jika pelanggan membuat pembayaran selepas credit note ditolak, anda masih perlu keluarkan resit untuk pembayaran tersebut.
Contoh:
- Invois asal: RM1,500
- Credit note: RM250
- Baki perlu bayar: RM1,250
- Pelanggan bayar RM1,250 menjadi Keluarkan resit RM1,250