Quotation atau sebut harga adalah dokumen yang memberitahu bakal pelanggan tentang harga barangan atau perkhidmatan yang ditawarkan. Ia dikeluarkan sebelum pelanggan membuat keputusan untuk membeli.
Apa Itu Quotation?
Quotation (sebut harga) adalah dokumen yang menyatakan harga dan terma untuk produk atau perkhidmatan tertentu. Ia berfungsi sebagai tawaran rasmi kepada bakal pelanggan.
Ciri-ciri Utama Quotation:
- Dikeluarkan sebelum persetujuan pembelian
- Menyatakan harga yang ditawarkan
- Biasanya ada tempoh sah
- Boleh dinegosiasi atau ditolak oleh pelanggan
Fungsi Quotation
- Memberitahu Harga - Memberi gambaran jelas tentang kos kepada bakal pelanggan.
- Asas Perbandingan - Pelanggan boleh bandingkan dengan quotation dari pembekal lain.
- Dokumentasi Pra-Jualan - Rekod rasmi tawaran yang dibuat.
- Asas Kontrak - Menjadi rujukan jika pelanggan terima dan keluarkan PO.
- Bajet Pelanggan - Membantu pelanggan merancang bajet dan mendapat kelulusan.
Elemen Penting Dalam Quotation
- Maklumat Penjual - Nama, alamat, contact, SSM
- Maklumat Pelanggan - Nama syarikat/individu yang diminta quote
- Nombor Quotation - Untuk rujukan
- Tarikh - Bila quotation dikeluarkan
- Tempoh Sah - Berapa lama harga ini sah
- Senarai Item - Produk/servis dengan penerangan
- Harga & Kuantiti - Untuk setiap item
- Jumlah - Termasuk cukai jika ada
- Terma & Syarat - Terma pembayaran, penghantaran, dll
Contoh Quotation
================================
SYARIKAT PEMBEKAL SDN BHD
No. 56, Jalan Industri Utama
40000 Shah Alam, Selangor
Tel: 03-5512 9999 | sales@pembekal.my
================================
SEBUT HARGA / QUOTATION
================================
No. Quote: QT-2026-0456
Tarikh: 25/01/2026
Sah Sehingga: 24/02/2026
--------------------------------
Kepada:
ABC Trading Sdn Bhd
Attn: En. Hafiz
Tel: 012-345 6789
--------------------------------
Re: Quotation untuk Peralatan Pejabat
| Bil | Penerangan | Qty | Harga/Unit | Jumlah |
|-----|---------------------|-----|------------|------------|
| 1 | Kerusi Ergonomik A | 10 | RM 450 | RM 4,500 |
| 2 | Meja Pejabat 120cm | 10 | RM 380 | RM 3,800 |
| 3 | Kabinet 3 Laci | 5 | RM 280 | RM 1,400 |
--------------------------------
Subtotal: RM 9,700.00
Diskaun (5%): - RM 485.00
JUMLAH: RM 9,215.00
--------------------------------
Terma & Syarat:
- Harga termasuk penghantaran dalam Lembah Klang
- Pembayaran: 50% deposit, 50% upon delivery
- Tempoh penghantaran: 7-14 hari bekerja
- Quotation sah selama 30 hari
================================
Tips Membuat Quotation
- Nyatakan tempoh sah - Harga boleh berubah, jadi tetapkan tempoh quotation sah.
- Penerangan item yang jelas - Elakkan kekeliruan dengan penerangan terperinci.
- Sertakan terma pembayaran - Deposit, full payment, credit terms - nyatakan dengan jelas.
- Profesional dan kemas - Quotation yang profesional meningkatkan keyakinan pelanggan.
- Follow up - Hubungi pelanggan selepas hantar quotation.
Aliran Selepas Quotation
Quotation menjadi PO dari Pelanggan menjadi Delivery menjadi Invois menjadi Resit