Credit Note atau Nota Kredit adalah dokumen yang dikeluarkan oleh penjual untuk mengurangkan jumlah yang pelanggan perlu bayar. Ia mengurangkan baki akaun pelanggan.
Definisi Credit Note
Credit Note merupakan:
- Nota pelarasan - Mengurangkan hutang pelanggan
- Kredit kepada akaun - Menambah kredit pelanggan
- Dokumen pembetulan - Membetulkan invois berlebihan
- Rekod pulangan - Mendokumentasikan barang dipulangkan
Bila Keluarkan Credit Note?
1. Pulangan Barang (Return)
Pelanggan memulangkan barang kerana:
- Barang rosak atau cacat
- Barang tidak seperti pesanan
- Lebihan pesanan
2. Kesilapan Invois
Invois asal mengandungi kesilapan:
- Harga terlebih caj
- Kuantiti lebih dari dihantar
- Diskaun tidak diberikan
3. Diskaun Retrospektif
Diskaun diberikan selepas invois:
- Target pembelian dicapai
- Promosi yang diumumkan kemudian
- Pelarasan harga
4. Barang Tidak Sempurna
Barang diterima tetapi bermasalah:
- Kuantiti kurang
- Kualiti tidak memuaskan
- Kerosakan semasa penghantaran
Elemen Credit Note
| Elemen | Keterangan |
|---|---|
| Label | ”CREDIT NOTE” atau “NOTA KREDIT” |
| Nombor CN | Nombor unik berturutan |
| Tarikh | Bila dikeluarkan |
| Maklumat pelanggan | Nama dan alamat |
| Rujukan invois | Invois yang dilaraskan |
| Butiran item | Apa yang dikreditkan |
| Jumlah kredit | Nilai kredit |
| Sebab | Kenapa kredit diberikan |
Contoh Credit Note
================================
SYARIKAT PEMBEKAL SDN BHD
No. 123, Jalan Perniagaan
Tel: 03-1234 5678
================================
CREDIT NOTE
================================
CN No: CN-2026-0023
Tarikh: 25/01/2026
--------------------------------
Pelanggan:
Kedai ABC
No. 45, Jalan Kedai
Tel: 012-345 6789
--------------------------------
Rujukan Invois: INV-2026-0456
Tarikh Invois: 18/01/2026
--------------------------------
Sebab: Pulangan barang - rosak
--------------------------------
| Item | Qty | Harga | Jumlah |
|---------------|-----|---------|-----------|
| Produk A | 10 | RM25.00 | RM250.00 |
| Produk B | 5 | RM40.00 | RM200.00 |
--------------------------------
Jumlah Kredit: RM 450.00
--------------------------------
Baki Akaun Sebelum: RM 2,500.00
Kredit Nota Ini: RM 450.00
Baki Akaun Baru: RM 2,050.00
--------------------------------
Kelulusan:
________________
Pengurus Jualan
================================
Proses Credit Note
1. Pelanggan memaklumkan masalah
↓
2. Penjual menyemak dan setuju
↓
3. Penjual keluarkan Credit Note
↓
4. Hantar salinan kepada pelanggan
↓
5. Kemas kini akaun pelanggan
↓
6. Barang (jika ada) dipulangkan
Credit Note vs Debit Note
| Aspek | Credit Note | Debit Note |
|---|---|---|
| Kesan akaun | Mengurangkan | Menambah |
| Untuk pelanggan | Menguntungkan | Perlu bayar lebih |
| Sebab biasa | Pulangan, diskaun | Caj tambahan |
| Baki pelanggan | Berkurang | Bertambah |
Credit Note vs Refund
| Aspek | Credit Note | Refund |
|---|---|---|
| Bentuk | Kredit akaun | Wang tunai/bank |
| Penggunaan | Tolak dari invois akan datang | Wang dikembalikan |
| Bila guna | Pelanggan tetap | Pembelian terakhir |
Kesan Perakaunan
Untuk Penjual
Debit: Sales Returns RM450
Credit: Accounts Receivable RM450
Untuk Pembeli
Debit: Accounts Payable RM450
Credit: Purchase Returns RM450
Tips Menguruskan Credit Note
Untuk Penjual
- Nombor berturutan - Gunakan sistem penomboran
- Rujuk invois asal - Sentiasa nyatakan invois
- Nyatakan sebab - Rekodkan alasan kredit
- Dapatkan kelulusan - Proses kelulusan dalaman
- Hantar segera - Jangan tunda
Untuk Pembeli
- Semak kredit - Pastikan jumlah betul
- Simpan salinan - Untuk rekod anda
- Kemas kini akaun - Rekod kredit yang diterima
- Gunakan kredit - Tolak dari bayaran seterusnya
Hubungan dengan Resit
Credit Note bukan resit. Ia hanya mengurangkan jumlah yang perlu dibayar.
Contoh situasi:
- Invois asal: RM2,500
- Credit Note: RM450
- Baki perlu bayar: RM2,050
- Pelanggan bayar RM2,050 menjadi Keluarkan Resit RM2,050